Doresc sa ma ajute cineva cu un raspuns!!!Ce ar trebui sa fac?

Buna ziua tuturor.Ma numesc Andrei si sunt din Iasi.In urma cu 5 ani tatal meu a suferit o amputatie de picior.Dupa cateva luni am reusit sa primim acel ajutor de la stat pentru o proteza.Anul acesta, mai exact luna noiembrie, a ajuns acasa din nou acelasi ajutor de la stat pentru a putea modifica proteza, sau daca bugetul ne permite a face una mai performanta.Cum nu ne-am permis acest lucru, am optat pentru o proteza care se incadreaza in banii dati de stat(mai exact 4000 ron).Am gasit noi o firma ce executa aceste proteze din Iasi, Vin acasa 2'pustani'(imi cer sucuze denumirii acare am folosito)'cu o bucata de metru( cel folosit in croitorie)fac o masura si..pleaca.Dupa 3 saptamani se reantorc cu o proteza, si..constatam cu stupoare ca proteza nu intra, prea mica!!!Acum partea'frumoasa'e ca noi am pierdut acei bani de la stat si pentru a modifica proteza, pentru a o face pentru tatal meu ar trebui sa platim o diferenta de 3000 ron!!Am sunat si la Casa de sanatate din Iasi si cei de acolo inca nu stiu ce sa ne spuna.Ce ar trebui sa facem???Va multumesc celor care ar putea sa-mi dea o informatie, si scuze pentru timpul pierdut in a citi aceasta 'povestioara'

Reclama firma care a efectuat proteza intai la protectia consumatorilor, directia de sanatate publica si casa de sanatate, toate reclamatiile SCRISE ca sa fie nevoiti sa raspunda tot in scris si cu raspunsul de la institutii adu-le la cunostiinta celor de la firma ca ii dai in judecata si ceri nu numai o alta proteza ci si daune morale. Daca poti sa ajungi la un studiou de tv local mergi si acolo sa faca un scurt reportaj gen, , Cum isi bat joc unele firme de banii celor cu dizabilitati TREBUIE sa va faca o alta proteza ptr ca ei au gresit.