Agent Contact Center

Ce vei face la noi:
– vei raspunde in timp util pe canalele de comunicare folosite de companie (Facebook, WhatsApp, Instagram, Mail);
– vei prelua apelurile telefonice ale clientilor;
– vei efectua programarile conform solicitarilor facute de clienti;
– vei furniza informatii in legatura cu serviciile medicale oferite de companie;
– vei inregistra in baza de date detaliile programarilor stabilite;
– vei cere feedback de la clienti si vei discuta cu ei pe marginea acestuia.

Ce iti oferim?
– angajare full time;
– mediu de lucru modern, inovativ, prietenos;
– suport in dezvoltarea profesionala (traininguri, conferinte, etc);
– posibilitati reale de promovare;
– reduceri si gratuitati pentru serviciile clinicii, pentru tine, rude si prieteni;
– program flexibil.

Cerințe:

Poti face parte din echipa noastra daca ai:
– studii superioare in curs sau finalizate;
– disponibilitate pentru program in ture de 12 ore, inclusiv in weekend;
– foarte bune abilitati de comunicare scrisa si verbala;
– excelente abilitati de orientare catre client;
– cunoștințe medii de utilizare a calculatorului (Word, Excel, Powerpoint, Outlook);
– capacitatea dе a lucra in echipa;
– inteligenta sociala;
– atentie distributiva;
– capacitate de concentrare.

Asteptam CV-ul tau!