Analist servicii clienți
Acest job nu mai este activ (data de expirare a fost depașită).
RESPONSABILITĂȚI:
Asigură interfața dintre pacienții Medcenter și centrele noastre medicale;
Identifică nevoile pacienților și gestionează prompt solicitările acestora (telefonic sau prin e-mail);
Promovează activ serviciile medicale din portofoliu și oferă informații corecte cu privire la acestea;
Dezvoltă baza de date a pacienților, urmând parametrii de lucru specifici;
Realizează diverse rapoarte de activitate;
Gestionează cu diplomație sesizările primite din partea pacienților și le raportează în timp util către superiorul ierarhic.
BENEFICII:
Mediu de lucru profesionist;
Echipă tânără și dinamică;
Oportunități de dezvoltare profesională;
Pachet salarial motivant;
Masă de prânz asigurată;
Asigurare medicală;
Acces gratuit la sala de fitness.
Aplică rapid completând formularul de mai jos sau trimite CV-ul tău pe adresa contact@medcenter.ro!
Cerințe:
CANDIDATUL IDEAL:Persoană dinamică, responsabilă și orientată către client;
Comportament adaptabil în funcție de cerințele interlocutorului (comunicare, empatie);
Aptitudini de lucru în echipă;
Cunoștinte bune de limba română și fluență în exprimare;
Adaptabilitate la condiții de stres;
Abilități de organizare;
Cunoștințele medicale și experiența anterioară pe un post similar reprezintă un avantaj.