Analist servicii clienți

Aplică la acest job Job publicat de: Medcenter
Locație: Bucuresti (București)
Telefon: 0743611210
Data: 14-09-2021
Ne căutăm un nou coleg/o nouă colegă pentru echipa de Call Center!

Cerințe:

CANDIDATUL IDEAL:
Persoană dinamică, responsabilă și orientată către client;
Comportament adaptabil în funcție de cerințele interlocutorului (comunicare, empatie);
Aptitudini de lucru în echipă;
Cunoștinte bune de limba română și fluență în exprimare;
Adaptabilitate la condiții de stres;
Cunoștințele medicale și experiența anterioară pe un post similar reprezintă un avantaj.

RESPONSABILITĂȚI:
Asigură interfața dintre pacienții Medcenter și centrele noastre medicale;
Identifică nevoile pacienților și gestionează prompt solicitările acestora (telefonic sau prin e-mail);
Promovează activ serviciile medicale din portofoliu și oferă informații corecte cu privire la acestea;
Gestionează cu diplomație sesizările primite din partea pacienților și le raportează în timp util către superiorul ierarhic.

BENEFICII:
Mediu de lucru profesionist;
Echipă tânără și dinamică;
Oportunități de dezvoltare profesională;
Pachet salarial motivant;
Masă de prânz asigurată;
Asigurare medicală;
Acces gratuit la sala de fitness.

 
 
 
Accept cookies Informare Cookies Site-ul ROmedic.ro foloseşte cookies pentru a îmbunătăţi experienţa navigării, a obține date privind traficul și performanța site-ului și a livra publicitate mai eficient.
Găsiți informații detaliate în Politica cookies și puteți gestiona consimțământul dvs din Setări cookies.