Ciuperca Niculina - Cabinet de psihologie

Aveti o comunicare deficitara in cuplu? Nu stiti cum sa formulati o critica astfel incat sa evitati conflictul?
Va puteti ghida dupa modelele de mai jos, pe care le puteti imbunatati, astfel incat critica sa devina constructiva.
Cum formulam o critica
(ETAPE )
1. Cerem permisiunea : ex. Pot sa-ti vorbesc un minut?
2. Formulam o critica cu privire la un subiect bine definit : ex. Nu vreau sa mi-o iei in nume de rau, sau “imi pare rau sa-ti spun asta, dar eu nu m-am simtit bine cand am vazut ca tu ai facut acest lucru (denumesti ce s-a intamplat)
3. Formulare directa si precisa cu privire la momentul respectiv (m-a deranjat acest lucru) nu generalizare ( totdeauna faci asa, , lasa ca stiu eu ca faci lucrurile numai aiurea ,etc.).
4. Utilizam daca e nevoie , repetarea informatiei intr-un mod calduros, dar ferm .
5. Daca este posibil , propunem o solutie .( Cred ca ar fi bine daca ai face lucrul asta..... sau poate gasesti tu o solutie mai buna )
6. Incheiem pe un ton cordial : daca se va rezolva aceasta situatie vom avea numai de castigat...
Cum acceptam sau refuzam
1. Ascultam cererea celuilalt
2.Cerem lamuriri daca este nevoie
3.Acceptam sau refuzam in mod clar si precis : daca e da, ramane da, daca am spus nu, ramane nu .
4. Utilizam daca e nevoie repetarea informatiei
5. Daca refuzam propunem o alternativa .
6.Incheiem pe un ton cordial