ulceratii la nivelul pielii

buna ziua, in urma cu cateva luni (3) mamei mele i-a aparut pe piele in zina cefei o iritatie, care intre timp a inceput sa dezvolte pungulite cu puroi, zona s-a extins, apoi s-a restrans si s-a extins iar. in plus, in ultimul timp a inceput sa aiba si mancarimi in acea zona. ea refuza sa mearga la medic, ce ar putea fi? si ce tratament ar fi recomandat? ( stiu ca nu ar merge in niciun caz la un medic )
multumesc anticipat!