fractura la degetul mic, nepus corect in ghips,

Buna ziua,
va rog sa ma ajutati cu un sfat:
fiica mea este studenta la Bucuresti si acum ~1 luna, a cazut de pe bicicleta si si-a rupt degetul mic de la mana stanga; a mers la Urgente la Colentina si i s-a pus degetul impreuna cu toata palma inclusiv incheietura in ghips; a mers la control tot la Colentina, dar intrucat doctorul in cauza a plecat in concediu, nimeni nu a vrut sa se uite la mana ei;dupa 3 saptamani si-a scos ghipsul, nu o doare degetul, nu este umflat dar nu-l poate indoi, nu poate strange pumnul; a facut radiografie la Spitalul Floreasca si medicul care i-a citit radiografia a spus ca trebuie operat si pus din nou in ghips caci nu a fost pus corect; drept urmare s-a planificat la acelas doctor de la Spitalul Floreasca la operatie ; de atunci a tot fost replanificata de 4 ori iar ultima data a stat de dimineata pana la 1, 30 ca sa i se spuna ca si de data asta operatia se amana;
- oare ce se intampla?
- se poate rezolva cazul prin fizioterapie sau trebuie obligatoriu operatie?
Multumesc!