Iritatie piele de la barba prietenului meu

Buna dimineata, prietenul meu are barba foarte scurta si mi-a iritat barbia. Zona este inflamata, rosie, descuamata si uscata. Situatia asta se mentine de o saptamana. Am aplicat bephanten, crema cu 30% uree, creme hidratante, seruri cu ingrediente reparatoare de la Paula's Choice, comprese cu ceai de musetel, ser cu niacinamida .. Nu stiu ce sa ii mai fac, nu vad ameliorari. Va rog ajutati-ma.