Problema cu platforma ROVACCINARE

Salut ma numesc Andrei, am 21 ani si vreau sa o programez pe mama mea in etapa a doua de vaccinare anti-covid.
Ea nu are 65 ani are doar 52, dar are un handicap este surda de la cateva luni de viata.
Am incercat in nenumarate randuri sa caut pe platforma la etapa 2, ca si afectiune handicapul auzului si nu reusesc sa dau de el, e ca si cum astfel de persoane cu handicapul mamei mele nu pot fi programate in etapa 2, desi scrie negru pe alb la informatii etapa 2, "persoane încadrate într-un grad de handicap".
Spuneti-mi ce ar trebui sa fac sa o pot programa, chiar nu se poate in etapa 2?
Adica scrie clar persoane intr-un anumit grad de handicap si nu pot sa o programez?
Ce as putea sa fac?
Multumesc anticipat fiecaruia, pentru timpul acordat acestei intrebari!
Ramin activ pentru raspunsuri si completari!